Giai đoạn nghiên cứu & thiết kế thường 4–6 tuần. Sau đó cần 3–6 tháng để triển khai thử nghiệm, chuẩn hoá quy trình nội bộ và đo lường. Riêng các yếu tố CSR hoặc tái định vị thương hiệu có thể kéo dài 9–12 tháng.